旅館・ホテルのInstagram運用を、週2回の型で続ける手順（柱3本・ネタ30個・見る数字2つ）

旅館・ホテルのSNSは、顔を出して踊らなくても続けられます。投稿に書くのは料理や建物のこと、それに客室の数を絞っている理由のような宿の考え方です。

何でも投稿しようとすると、毎回ネタ探しから始まって投稿が止まります。そこで、発信の柱を先に3本決めておきます。

この3本を、順番に回して投稿します。今日はどの柱の番かが決まっているので、何を書くかで迷う時間が減ります。

InstagramとThreadsの役割の違い

「Threads」＝Instagramのアカウントで始められる、文章が中心のSNSです。この記事ではInstagramを写真で宿を見せる場に、Threadsを宿の考えを文章で書く場に分けて使います。

この記事の「週2回」は、Instagramの投稿の回数です。Threadsを足すときもThreadsで週2回が目安で、その週に撮った写真と柱のネタをInstagramと使い回せます。

私たちが支援している、ある宿のThreadsの投稿を紹介します。1日3組にこだわる理由を、宿の考え方としてそのまま書いた投稿です。

この投稿には、169件の反応（いいね）がつきました。添えた写真は、料理の写真1枚でした。

私たちが運用してきた松川館のアカウントでも、文章の中身で反応が変わることを確かめています。宿の欠点を先に書いた投稿の表示回数は、ふつうの投稿の3.5倍から3.9倍でした。

「表示回数」＝投稿が何回、人の画面に表示されたかを示す数字です。

問いかけで締めた投稿は、そうでない投稿と比べて返信の数の中央値が6.5倍でした。「中央値」＝投稿ごとの数字を大きい順に並べたとき、真ん中に来る値のことです。

松川館のSNSは、InstagramやXなどを合わせて総フォロワーが約3万人です。私たちは2021年から、松川館の集客を担当してきました。

投稿の中身の作り方は「旅館のSNSで一番伸びた投稿は、宿の欠点を先に書いたもの｜映える写真より効いた投稿の中身」にくわしく書いています。ここに出した数字はどれも、予約の件数とは別に数えたSNSの中の反応です。

Instagramで最初に直すのは、プロフィールです。投稿を見て興味を持った人は、次にプロフィールを開いて宿の名前と場所を確かめます。

「ハイライト」＝プロフィールの下に丸く並ぶ枠で、時間がたつと消える投稿（ストーリーズ）をまとめて残せます。それぞれの枠には、その項目の写真を入れておきます。

自己紹介の3行は、次の順番で書くと迷いません。

投稿の日にネタを考えると、その日に止まります。投稿のネタは、先にまとめて30個書き出しておきます。

紙に、次の3つの問いの答えを10個ずつ書いてください。

これで、30本分のネタがそろいます。週2回の投稿なら、3ヶ月以上もちます。

書き出した30個は、料理・景色と季節・宿の考え方の3本の柱に振り分けておきます。柱の順番に沿って上から使っていけば、その日のネタを考える作業がなくなります。

撮影は週1回、水曜の午前30分にまとめる

投稿のたびに撮るのをやめて、撮影の日を週1回に決めます。たとえば水曜の午前に30分と決めて、カレンダーに入れます。

その30分で料理・館内・外の景色を10枚ほど撮って、フォルダに入れておきます。週2回の投稿は、このフォルダの写真から選んで作ります。

撮影は、スマホで構いません。明るい時間に、窓が背景に入らない向きで撮ると写真が明るく写ります。

1投稿の文章は、次の3ステップの順で書きます。

位置情報は宿の名前で、ハッシュタグは10個前後

位置情報は、必ず宿の名前でつけます。宿の名前がまだ登録されていなければ、自分で作成できます。

「ハッシュタグ」＝「#」をつけた言葉で、同じ言葉を探している人に投稿を見つけてもらう目印です。数は10個前後にして、内訳は地域名3つ・宿の種類3つ・目的4つにします。

全国で使われる大きなタグばかり並べると、投稿がほかの投稿に埋もれて見つけてもらえません。地域名のタグを入れておくと、その地域へ行こうとしている人に届きやすくなります。

Threadsは、写真より文章で書く

Threadsは、宿の方針や料理に込めた理由のような考えを書く場所です。断った仕事の理由を書いた投稿も、よく読まれます。

1投稿は300字から500字で、写真はなくても構いません。

「いいね」の数は、あまり気にしなくて構いません。毎月見るのは、次の2つの数字です。

どちらの数字も、ビジネス用のアカウントにすると投稿ごとの数字の画面（インサイト）で確かめられます。月末には、この2つが多かった投稿を選び出します。

選んだ投稿が、どの柱のどんな1行目だったかを書き出してください。翌月は、数字が増えた投稿の型を真似して作ります。

投稿した日に反応が薄くても、そこで失敗と決めないでください。数字は数日かけて伸びることがあるので、判断は1週間ほどたってからにします。

SNSの数字と予約の数字は、別の場所で数えます。予約が増えたかどうかは、公式サイトの予約完了の件数で確かめてください。

私たちが避けてよかったこと：すべてのSNSを同時に始める

現場の仕事と並べて全部のSNSに手を出すと、どのアカウントも中途半端になります。私たちは伸びる場所に絞って、そこに時間を使うようにしています。

始めるときは、Instagramを先に整えてください。プロフィールと柱3本が回りはじめてから、Threadsを足すと続けやすくなります。

SNSより先にやることがある宿

SNSは、今週の空室をすぐに埋めるための道具には向きません。宿を覚えてもらうまでに時間がかかるので、半年は続ける前提で始めてください。

手元に宿の写真がほとんどない宿は、投稿を始める前に撮影の日を数回作って写真をためてください。

終わった項目に、印をつけながら進めてください。

毎日投稿は必要ですか。

必要ありません。週2回を半年続けるほうが前に進みます。毎日投稿しようとして2週間で止まるのは、よくあるつまずきです。

顔を出さなくても、反応はつきますか。

つきます。169件の反応がついた投稿も、料理の写真1枚に宿の考え方を文章で添えたものでした。

写真は、スマホで撮ってもよいですか。

構いません。明るい時間に、窓が背景に入らない向きで撮ると写真が明るく写ります。

ハッシュタグは、いくつつければよいですか。

10個前後です。地域名3つ・宿の種類3つ・目的4つの内訳にすると、その地域へ行こうとしている人に届きやすくなります。

InstagramとThreadsは、どう使い分けますか。

Instagramは写真で宿を見てもらう場所で、Threadsは宿の考えを文章で書く場所です。それぞれ週2回を目安にして、Threadsは1投稿を300字から500字で書きます。

SNSを続ければ、予約は増えますか。

SNSは、宿を覚えてもらうための道具です。表示や保存が増えても予約が増えたとは言えないので、予約は公式サイトの予約完了の件数で別に数えてください。