Search ConsoleとGA4を、
非エンジニアの会社がどう使いこなしたか

Search ConsoleとGA4は、機能がとても多いツールです。全部を覚える必要はないと考えています。私たちが実際に月1回開いているのは、主に次の画面です。

この4つを月1回眺めるだけでも、サイトが良くなっているか悪くなっているかは判断できます。ここから先は、なぜこの4つに絞ったのか、実際の運用を交えてお伝えします。

私たちOne Ismは、地方の再興とAIマーケティングの支援を仕事にしています。自社でも旅館を運営しており、そのサイトのSearch ConsoleとGA4を実際に毎月見ています。そこで意識しているのは、経営判断に必要な情報と、技術的な分析に必要な情報を、はっきり分けることです。

経営者が気づくべきは「良くなっているか、悪くなっているか」の変化です。なぜ数字が動いたか、どう改善するかという技術的な深掘りは、専門家の仕事だと役割を分けています。だからこそ、見る画面を絞り込めます。

Search ConsoleとGA4は、どちらもGoogleが無料で提供しているツールです。機能は非常に多いですが、経営判断に使う指標はごく一部です。見る場所を最初から絞り込んでおくことが、使いこなすための一番の近道です。

ここでは、その本物の画面と数字をそのままお見せします（施設名の部分だけは黒塗りにしています）。ぼかした加工や作り物のサンプルではなく、実際にいま動いているサイトの数字です。

GA4「集客」で見る、来た人の内訳

下の画面は、直近28日間のGA4データです。アクティブユーザー2,031人、新規ユーザー1,961人。右側の表が「ユーザーの最初の参照元」、つまり来た人がどこ経由だったかの内訳です。

この内訳を見ると、「google / organic」（Google検索からの流入）が953人でトップ、次に「(direct) / (none)」（URLを直接入力・ブックマークなど）が556人、「yahoo / organic」が203人と続きます。さらに下を見ると「chatgpt.com / ai-assi...」から63人が来ていることも分かります。ChatGPT経由でサイトに来る人が、もう実際にいるということです。

ここで見る意味があるのは、「検索経由が全体の何割くらいか」という比率です。検索（google + yahoo の organic）は合計で1,156人、全体の約57%を占めています。広告費をかけずにこれだけ来ているなら、SEOの土台はできている、という判断材料になります。

Search Console「クエリ」で見る、検索された言葉と順位

次の画面は、同じサイトのSearch Consoleの「クエリ」レポートです。直近28日間で、クリック数568・表示回数6,023・平均クリック率9.43%・平均掲載順位9.92という数字が出ています。498種類の検索語で、合計6,023回、検索結果に表示されたということです。

黒塗りにした行の多くは、施設名そのもので検索してくれた「指名検索」です。すでに宿を知っている人が、名前で検索して来てくれています。ここが強いこと自体はよい兆候ですが、経営判断としてもっと見るべきは、黒塗りにしていない行です。

たとえば、施設名を含まない「地域名＋設備名」の組み合わせクエリは、表示回数23回に対してクリック数17回、クリック率73.91%、平均掲載順位1.17位でした。まだ知らない人がその言葉で調べて、ほぼ確実にクリックしてくれている。これは施設名を知らない新規のお客さまが見つけてくれている証拠で、指名検索よりも実は価値があります。

一方で「地域名＋日帰り温泉＋個室＋ランチ」の組み合わせクエリは、表示回数78回に対してクリックは15回、クリック率19.23%、平均掲載順位3.58位でした。3位台に出ているのにクリック率が2割程度というのは、タイトルの見せ方を見直す余地がある、というサインです。私たちが支援する時は、まさにこういう行を見つけて手を入れます。

実際にタイトルをこう直す

「表示回数は多いのにクリック率が低い」クエリを見つけたら、次にやるのはタイトルの見直しです。「地域名＋日帰り温泉＋個室＋ランチ」の例で言えば、検索している人が知りたいのは「個室があるか」「ランチ付きか」「日帰りで使えるか」の3点です。タイトルの前半にこの3語が入っていないと、検索結果の一覧で読み飛ばされてしまいます。

直す時のポイントはシンプルです。検索されている言葉を、タイトルの前半20文字以内に、そのままの語順に近い形で入れる。後半は施設の魅力を伝える言葉に使う。この並び替えだけで、クリック率が改善することを何度も見てきました。

画面の見方以前に、設定そのものがずれていると、そもそも正しい数字が出てきません。私たちが実際につまずいた・見つけた3つを共有します。

ここまでの画面を、実際に自分のサイトで開いてみましょう。専門知識がなくても、以下の手順どおりに進めれば迷いません。

この3ステップを月1回、10分だけ繰り返す。それだけで、サイトが良くなっているか悪くなっているかは十分に判断できます。

私たちは、毎月決まった日にこの4つの画面を見る、という習慣だけを守っています。頻度を毎日にすると、日々の細かい上下に振り回されてしまいます。検索やアクセスの数字は、曜日や季節によっても変わるものです。

月1回、前の月と比べる。増えていれば、いま続けていることを続ける。減っていれば、何か変わったことがなかったかを振り返る。判断はそれだけです。難しい分析をしようとせず、この単純な繰り返しを続けることを大切にしています。

数字が動いた「理由」まで自分たちで突き止めようとすると、専門用語の沼にはまってしまいます。理由を知りたい時は、そこだけ専門家に聞く。私たちは、そういう線引きで運用しています。

Search ConsoleとGA4、両方とも見る必要がありますか。

はい、役割が違うのでどちらも見る価値があります。Search Consoleは「検索でどう見つかっているか」、GA4は「サイトに来た人がどう動いたか」を教えてくれます。入口と中身、と考えると分かりやすいです。

専門用語が多くて挫折してしまいます。どうすればいいですか。

最初から全部を理解しようとしないことをおすすめします。経営判断に使う指標だけに絞り込み、技術的な深掘りは専門家に任せると割り切ることが近道です。見る画面を2〜3個に絞って、そこだけ月1回眺める。それで十分に判断材料になります。

数字が動いた理由まで分からなくても大丈夫ですか。

大丈夫です。理由の分析は、専門家に任せる部分だと考えています。経営者に必要なのは「増えたか減ったか」に気づくことです。気づければ、相談するタイミングを逃さずに済みます。

毎日チェックしたほうがいいですか。

いいえ、毎日は必要ないと考えています。検索やアクセスの数字は、日によって上下します。私たちは月1回、決まった日に見る運用にしています。頻度より、続けることのほうが大切です。

GA4の設定自体が合っているか不安です。

そのご不安はよく分かります。計測の土台がずれていると、見ている数字自体が正しくありません。まずは設定が正しいかどうかの確認から、ご相談いただくこともできます。